개인정보처리방침​

1.   소개 

본 개인정보처리방침은 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 에스아이에이(이하 “회사”)는 개인정보처리자가 준수하여야 하는 관계 법령 및 개인정보보호 규정, 가이드라인을 준수하여 개인정보처리방침을 제공합니다. 

 

2. 개인정보 수집 및 이용

2.1.  사이트 방문 

개인정보는 고객으로부터 직접 또는 당사 사이트에 접근할 때 고객의 웹 브라우저를 통해 수집 됩니다. 당사의 처리 목적은 통계 작성, 신제품 개발, 제품 및 서비스 개선, 개선 또는 수정, 사용 동향 파악 등 이용자 경험과 사이트의 기능을 최적화하고, 방문자들이 사이트의 어떤 부분을 가장 흥미롭다고 생각하는지 파악하는 것입니다. 

2.2.  이메일 수신 신청 

이메일 수신을 신청하면, 회사는 고객의 이름, 이메일, 연락처, 회사명, 직급, 직무, 국가, 고객의 IP 주소, 사용될 언어 정보를 수집합니다. 고객의 개인정보를 수집하는 목적은 마케팅 및 판촉에 이용하기 위한 것으로, 여기에는 특히 고객의 요구 사항 및 관심사와 관련된 제품 개선, 보증 및 갱신과 관련된 공지가 포함됩니다. 

2.3.  소셜 미디어 

당사 사이트에서는 Facebook의 ‘좋아요’ 버튼 등의 소셜 미디어 기능을 사용할 수 있습니다. 이러한 기능은 이용자 IP 주소와 당사 사이트에서 방문하는 페이지를 수집할 수 있으며, 기능이 제대로 작동하도록 쿠키, 픽셀, 비콘 또는 기타 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 

이러한 기능은 당사 제품 및 서비스에 대한 고객의 활동 정보를 제3자 소셜 미디어 네트워크에서 제공하는 고객의 프로필 페이지에 게시하여 고객의 네트워크 내 다른 사람과 공유할 수 있는 옵션을 지원합니다. 

 

 

3. 개인정보 제공 

국경 간 개인정보 이동 

고객의 개인정보는 회사가 시설을 갖추고 있거나 서비스 제공업체와 협력하는 모든 국가에서 저장 및 처리될 수 있으며, 당사 사이트를 살펴봄으로써 고객은 Data 보호 규칙이 본인 거주 국가와는 다를 수 있는 미국 등 다른 국가로 본인 정보가 전송될 수 있다는 점을 이해합니다. 특정 상황에서, 해당 국가의 법원, 법 집행 기관, 규제 기관 또는 보안 기관이 고객의 개인정보에 대한 접근 권한을 가질 수 있습니다. 

유럽 경제 지역(EEA)에 거주하는 경우 

일부 비 EEA 국가는 EEA에 따라 적절한 수준의 Data 보호를 제공하는 것으로 유럽 위원회(EC)가 인정합니다. EEA에서 EC가 적절하다고 간주하지 않는 국가로 정보를 전송하는 경우, 회사는 고객의 개인정보를 보호하기 위해 EU 표준 계약 조항을 포함한 적절한 조치를 취합니다. 

 

4. 개인정보 파기 절차 및 방법

개인정보는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되거나 보유 및 이용기간이 경과되면 지체 없이 파기합니다. 회사의 개인정보 파기 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기하고, 전자적 파일 형태로 저장된 기록은 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 

원칙적으로 정해진 보유 및 이용기간에 따라 개인정보를 처리하고 있으나, 다음의 정보에 대해서는 법령에 따라 일정기간 동안 보관합니다. 

보존항목 근거법령 보유기간 
서비스 방문기록 통신비밀보호법 3개월 

 

5. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치 운영 및 거부

웹기반 서비스 제공을 위하여 쿠키를 설치ㆍ운영할 수 있습니다. 

빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 쿠키를 사용합니다. 

  • 쿠키란?
    이용자가 웹사이트를 접속할 때 해당 웹사이트에서 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 PC에 저장됩니다. 
  • 사용목적
    개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해서 이용자의 정보를 저장하고 수시로 불러오는 쿠키를 사용합니다. 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키를 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹 사이트를 방문할 때, 웹 사이트 사용을 설정한대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다. 또한, 이용자의 웹사이트 방문 기록, 이용 형태를 통해서 최적화된 광고 등 맞춤형 정보를 제공하기 위해 활용됩니다. 
  • 쿠키 수집 거부
    이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며, 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 어려울 수 있습니다. 

제3자 웹사이트와 서비스에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 

제3자 웹사이트와 서비스는 본 개인정보 보호 정책이 적용되지 않습니다. 이러한 웹사이트를 방문하는 고객은 해당 웹사이트의 개인정보 보호정책을 확인하시기 바랍니다. 

 


6.
개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 고객의 개인정보가 무단 사용, 손실, 변경 또는 공개되지 않도록 적절한 보안 조치를 취하고 있습니다. 또한 관련성 있고 합리적으로 요구되는 직원과 계약자만이 필요한 업무를 수행하기 위해 고객의 개인정보에 접근할 수 있습니다. 

 7. 이용자 및 법정대리인의 권리 의무 및 행사 방법

EEA와 영국에 거주하는 방문자/고객의 경우, 회사가 개인정보를 관리합니다. 그러나 회사는 일반적으로 고객의 동의가 있고, 고객과 계약을 이행하기 위해 필요한 경우, 또는 정보의 처리가 당사의 적법한 이익에 부합하고 Data 보호에 대한 고객의 이권이나 기본권 및 자유가 보장되는 범위 내에서만 개인정보를 수집합니다. 

  • 접근: 고객은 개인 정보에 대한 접근을 요청할 권한이 있습니다. 이를 통해 본인의 개인정보를 확인하고 당사가 합법적으로 정보를 처리하고 있는지 확인할 수 있습니다. 
  • 수정: 고객은 본인의 개인정보에 대한 수정을 요청할 권리가 있습니다. 이를 통해 불완전하거나 부정확한 정보를 수정할 수 있습니다. 
  • 삭제: 고객은 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 회사가 개인정보를 계속 처리할 정당한 이유가 없는 경우, 고객은 당사에 개인정보를 삭제 또는 제거하도록 요청할 수 있습니다. 법적 의무를 준수하거나 법적 요구 사항을 확립, 행사 또는 방어하는 등의 이유로 고객의 개인정보를 계속 처리해야 하는 경우, 회사는 고객의 개인정보를 삭제할 필요가 없습니다. 
  • 이의 제기: 적법한 이익(또는 제3자의 이익)에 기반한 회사의 개인정보 처리와 관련하여 특정 상황을 근거로 처리를 거부하고자 하는 경우 고객은 이의를 제기할 권리가 있습니다. 
  • 제한: 고객은 개인정보 처리의 제한을 요청할 권리가 있습니다. 회사가 정보의 정확성이나 처리 이유를 확립하고자 하는 경우 등에서, 고객은 개인정보의 처리를 일시 중지할 것을 요청할 수 있습니다. 
  • 이동성: 고객은 제공된 개인정보를 체계적이고 일반적으로 사용되며 컴퓨터로 해독할 수 있는 형식으로 받아 볼 권리가 있으며, 경우에 따라 한 Data 관리자에서 다른 Data 관리자로 문제 없이 전송되도록 할 수 있습니다. 
  • 철회: 고객의 동의에 기반하여 개인정보 처리가 되는 경우, 고객은 언제든지 동의를 철회할 수 있습니다. 고객의 동의 철회는 동의 철회 이전에 수행된 처리의 적법성에 영향을 미치지 않습니다. 
  • 불만제기: 회사가 고객의 개인정보를 처리하는 방식에 만족하지 못할 경우, 고객은 거주 국가 또는 Data 보호법 위반이 발생했다고 여겨지는 국가의 Data 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다. 
  • 프랑스:  프랑스 Data 보호법의 적용을 받는 경우, 고객은 사망 후 개인정보의 저장, 삭제, 공개 여부를 사전에 결정할 수 있는 권리가 있습니다. 
 
아동의 개인정보 보호 

당사 사이트는 18세 미만 청소년을 대상으로 하지 않는 일반 웹사이트이며, 부모 동의 없이 18세 미만 청소년의 개인정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 회사가 18세 미만 청소년의 개인정보를 수집했다고 생각되는 경우 당사에 연락주시면 즉시 처리하겠습니다. 

8. 영상정보처리기기 운영 및 관리

회사는 시설안전, 범죄, 화재 예방 등의 목적으로 영상정보처리기기를 설치∙운영함에 있어서 관계법령에 따라 적법하고 적정하게 관리하여 정보주체의 권익이 침해 받지 않도록 노력합니다. 

영상정보처리기기의 설치 근거 및 설치 목적 

  • 시설안전 및 화재예방 
  • 직원 및 방문객의 안전을 위한 범죄 예방 
  • 외부인 불법침입 방지 


영상정보처리기기의 설치 대수, 설치 위치 및 촬영 범위
 

설치장소 설치대수 설치위치 촬영 범위 
대전 5대 사무실 출입구, 복도, 통제구역 등 출입인원 식별이 가능한 범위로 촬영 

 

관리책임자 및 접근권한자 

  • 관리책임자 및 접근권한자 연락처 : 총무팀 mgryu@si-analytics.ai 


영상정보의 촬영시간, 보관기간, 보관장소 및 처리방법
 

  • 촬영시간 : 24시간 
  • 보관기간 : 촬영일로부터 15일 
  • 보관장소 : 해당 서버 
  • 처리방법 : 개인영상정보의 목적 외 이용, 제3자 제공, 파기, 열람 등 요구에 관한 사항을 기록∙관리하고 보관기간 만료 시 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제 


영상정보처리기기 설치 및 관리 등의 위탁에 관한 사항
 

회사는 ‘KT텔레캅’에 영상정보처리기기 설치 및 관리 등을 위탁하고 있으며, 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인영상정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있습니다. 

개인영상정보의 확인 및 장소에 관한 사항 

  • 확인방법 : 영상정보 관리책임자 또는 접근권한자에게 미리 연락하고 방문 
  • 확인장소 : 서울/대전사무소 


정보주체의 영상정보 열람 등 요구에 대한 조치
 

정보주체는 회사가 처리하는 자신의 개인영상정보에 대하여 열람, 확인, 삭제를 요구할 수 있습니다. 단, 정보주체 본인이 촬영된 영상정보 또는 명백히 급박한 생명, 신체, 재산의 이익이나 피해를 방지하기 위하여 필요한 개인영상정보에 한정됩니다. 

회사는 개인영상정보에 관하여 열람, 확인, 삭제를 요구한 경우 지체없이 필요한 조치를 하겠습니다. 그러나 다음의 경우에는 정보주체 개인영상정보 열람 등 요구에 대해 거부할 수 있습니다. 

  • 개인영상정보 보관기간이 경과하여 파기한 경우 
  • 범죄수사, 공소유지, 재판수행에 중대한 지장을 초래하는 경우 
  • 열람 등 요구에 대하여 필요한 조치를 취함으로써 타인의 사생활이 침해될 우려가 큰 경우 
  • 정보주체의 열람 등 요구를 거부할만한 정당한 사유가 존재하는 경우 

영상정보의 안전성 확보조치 

  • 개인영상정보를 보호하기 위해 임의로 영상정보를 수집하거나 녹음 기능을 사용하지 않고 있습니다. 
  • 저장된 영상정보는 접근권한을 부여 받은 자 이외에는 타인의 접근이 통제되고 있습니다. 
  • 영상정보기기를 통해 촬영, 수집된 영상정보의 보관기간 만료 시 복원이 불가능하도록 영구삭제 합니다. 

9. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

아래의 기관에 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다 

개인정보 침해신고센터 

  • (국번없이) 118 
  • https://privacy.kisa.or.kr 

대검찰청 사이버수사과  

  • (국번없이) 1301 
  • https://www.spo.go.kr 

경찰청 사이버수사국  

  • (국번없이) 182 
  • https://ecrm.cyber.go.kr 


10.
개인정보처리방침의 시행 및 변경에 관한 사항

법령이나 서비스의 변경사항을 반영하기 위한 목적 등으로 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다. 본 개인정보 보호방침 수정으로 인해 본 계약에 따른 고객의 권리 또는 의무가 현저히 변경되는 경우, 회사는 변경 사항을 고객에게 알리고 법적으로 필요한 경우 고객의 동의를 얻기 위해 합당한 노력을 기울일 것입니다. 

11. 연락정보

본 개인정보보호 처리방침에 대해 질문이나 의견이 있는 경우 아래의 연락처를 통해 연락주시면 즉시 처리하겠습니다. 

  • 담당자 : findout@si-analytics.ai 
  • 대표전화: 042-879-2300 

 

공고일자: 2024년 5월 1일 

시행일자: 2024년 5월 1일 

 

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